المسؤول عن المعالجة
المسؤول عن معالجة البيانات الشخصية المجمّعة عبر موقع villaagapanthefes.com هو:
RIAD ALMOHADES SARL — Villa Agapanthe
Bled Benabdellah, Lots 78 et 79, Route de Séfrou, 30000 Fès, Maroc
البريد الإلكتروني: contact@villaagapanthefes.com
الهاتف: +212 661-140279
الإطار القانوني المطبَّق
تعالج فيلا أغابانت بياناتكم الشخصية مع احترام:
- القانون المغربي رقم 09-08 المتعلق بحماية الأشخاص الذاتيين تجاه معالجة المعطيات ذات الطابع الشخصي؛
- النظام العام لحماية البيانات (RGPD — النظام الأوروبي 2016/679) عندما يقيم الشخص المعني داخل الاتحاد الأوروبي.
البيانات المجمّعة
البيانات المجمّعة عبر الموقع هي:
| النوع | مثال | المصدر |
|---|
| الهوية | الاسم، النسب، صفة المخاطبة | نموذج الاتصال أو الحجز |
| بيانات التواصل | البريد الإلكتروني، الهاتف، العنوان البريدي | النموذج |
| الإقامة | التواريخ، عدد الأشخاص، الطلبات الخاصة | النموذج |
| التصفّح | عنوان IP، نوع المتصفّح، الصفحات المُزارة | ملفات تعريف الارتباط |
أغراض المعالجة
تُجمَع بياناتكم حصريًا من أجل:
- الرد على طلبات التواصل وطلبات عروض الأسعار؛
- تدبير حجزكم وإقامتكم؛
- توجيه طلب رأي إليكم بعد إقامتكم (بموافقتكم المسبقة)؛
- تحسين تصفّح الموقع ومحتواه؛
- احترام الالتزامات القانونية والجبائية المغربية (سجل شرطة الفنادق، التصاريح الجبائية).
الأساس القانوني
تستند المعالجات إلى:
- تنفيذ عقد الإيواء بالنسبة للحجز والإقامة؛
- الموافقة بالنسبة للاتصالات التسويقية وملفات تعريف الارتباط غير الضرورية؛
- الالتزامات القانونية المغربية بالنسبة لحفظ بطاقات الشرطة والفوترة.
المرسل إليهم
لا يتم التنازل عن بياناتكم أو بيعها للغير أبدًا. ويمكن أن تُبلَّغ إلى:
- مزوّدينا التقنيين (مستضيف الموقع، منصات الحجز التعاقدية)؛
- السلطات المغربية المختصة عندما يقتضي القانون ذلك (سجل الشرطة، المصالح الجبائية).
مدة الحفظ
- بيانات الحجز والفوترة: 10 سنوات (التزام جبائي مغربي)؛
- بطاقات الشرطة: وفقًا للتنظيم الفندقي المغربي؛
- بيانات التواصل (طلبات دون حجز): 3 سنوات؛
- ملفات تعريف الارتباط: مدة محدّدة في سياسة ملفات تعريف الارتباط.
حقوقكم
وفقًا للقانون 09-08 (CNDP) والنظام الأوروبي RGPD، تتمتّعون بالحقوق التالية:
- حق الاطّلاع على بياناتكم؛
- حق التصحيح؛
- حق المحو («الحق في النسيان»)؛
- حق الحدّ من المعالجة؛
- حق الاعتراض؛
- حق قابلية نقل بياناتكم؛
- حق سحب موافقتكم في أي وقت؛
- حق تقديم شكاية لدى CNDP (اللجنة الوطنية لمراقبة حماية المعطيات ذات الطابع الشخصي — www.cndp.ma)، أو، بالنسبة للمقيمين في الاتحاد الأوروبي، لدى سلطتهم الوطنية (CNIL بفرنسا).
لممارسة هذه الحقوق، تواصلوا معنا عبر: contact@villaagapanthefes.com.
الأمن
تعتمد فيلا أغابانت التدابير التقنية والتنظيمية المناسبة لحماية بياناتكم من أي وصول أو تعديل أو إفشاء أو إتلاف غير مصرّح به.
